Tisztelt Fórumtársak!
Segítségeteket kérem a fenti problémám végett, hátha van valakinek egy ötlete a hibajelenség megoldásában.
Az alábbi jelenséget produkálja a készülék:
Ügyfelem azzal keresett meg, hogy a készülék távoli (telefonról) elérésekor nem tudja visszajátszani a felvételeket. A távoli kliens (HIK-Connect) azt a hibaüzenetet adja, hogy nincs rögzített felvétel. Az élőkép működik és valamennyi kamera képe látható a telefonon. Ha a készüléken közvetlenül szeretném megtekinteni a felvételeket akkor ugyanez a helyzet, az eseménynapló üres, nincs rögzítve semmi... A fura az, hogy eközben rögzít a készülék mert a merevlemez akitivitását jelzi a HDD led. Ha a készüléket újraindítom akkor a felvételek elérhetővé válnak egy bizonyos ideig. Ez lehet egy hét, két hét vagy akár egy hónap, de aztán ismét jelentkezik a fenti probléma. Hiba jelentkezésének ideje teljesen bizonytalan...
- 4 kamerás rendszer, szakszerűen telepítve, kamerák tökéletesen működnek a dvr-hez kapcsolt monitoron valamennyi kép megjelenik tehát ez rendben...
- Tápegység (akkumlátoros kivitel) áramszünet esetén is működik a rendszer tovább.
- A DVR esemény alapú rögzítésre van beállítva, tehát csak akkor vesz fel a kamera kép tartalomban változás történik.
- Internet kapcsolat, stabil - optikai kábeles - sebesség rendben. A készülék a https://www.hik-connect.com/ oldalon beregisztrálva, semmilyen hibaüzenet és látszólag minden rendben van, elérhető az élőkép...
- Le ellenőriztem a HDD-t (gondoltam azzal lehet valami), de nem a HDD Sentinel szerint tökéletes állapotban van (100%-s) (Seagate ST1000VX008). Kimondottan DVR-be szánt HDD-t vásároltunk.
Az első hibajelenség után végeztem egy rendszer vissza állítást, gyári állapotba. Újra be lett állítva minden és egy ideig jól is működött. Kb. egy hónap után ismét hívott barátom, hogy nem megy a visszajátszás...
Most itt van nálam a készülék, és gondoltam mielőtt visszaküldöm a forgalmazóhoz; megkérdezem itt a tanyán hátha van valakinek egy ötlete mi okozhatja a leírt jelenséget.
Annyit még, hogy próbáltam firmware-t frissíteni a készüléken. Az online frissítés szerint a legutolsó verzió van rajta. A Hikvision oldalán nem tudok eligazodni a firmware oldalon.. ☹. Nem tudom melyik jó a készülékhez…
Ha valaki esetleg találkozott volna hasonló jelenséggel kérem írja meg miképpen sikerült megoldania. Sok Hikvision rendszert telepítettem sose volt problémám egyikkel se... Tökéletesen működnek!
Köszönöm a segítséget előre is!
Sziasztok,
Nem tudom, hogy elektromos-e a hiba, de annyi jó szaki megfordul itt és biztos találkozott már valaki ilyen cuccal.
A hibajelenség az, hogy télen amikor hideg van, a kapu nem csuk be a végén a lassú futás résznél, csak megáll majd
vissza nyit. Ilyenkor egy nagyon kis kézi segítéssel (tényleg akár egy újjal is) becsuk.
Ez a hiba csak nagyobb hidegben (0C° körül) fordul elő.
Tudna valaki segíteni?
Köszönöm előre is!
Itt a leírása a beazonosíthatóság kedvéért:
https://www.homelife.it/wp-content/uploads/2017/11/ACER-R-DL-IP55-AC15-GBb.pdf
Hali mindenki.
A fotón látható tantálkondinak (220...6n) mi lehet a feszültsége?
Nem találtam smd kódtáblázatot...de nem 6v az biztos mert nagyobb tápról üzemel..
Köszi. Üdv.LF
Üdv Mindenkinek!
Ha valakit érdekel tudatom, hogy ismét kapható a fenti univerzális (+tanítható) távirányító a LIDL-ben 2.200 pénzért.
Üdv: Laci